2018/9/1 始動 ～試運転始まりの巻～
９月に入りましたね。
今日から本格的に「平塚さん」を入客をさせました。
独特な言い回しから始まるのが彼女らしさです。
決してテンションは高くありません・・・。
でも、テンションが伸び率に直結はしません。
stadiumには、カウンセリングシートとフィニッシュワークシートと言う物を配っている。
ゲストは何を求めて来るのだろうか？
単純に髪を気にしているから。
そこを聞いてあげて、提案してあげて、意志疎通を図ります。
提案する事で商品も売れます。
売る事が目的ではなく、伝える事が大事ですね。
今日も彼女はシャンプーをしながら、今の吾輩の想いを伝えてくれていた。
結果、押し売りなんて何もしないで、お客様から商品の購入をして下さった。
１人では出来ません。２人、３人が力を合わせる事で、皆が喜んでくれます。
ノリも大事だが根本的には、髪にまつわる会話がとっても必要な話題です。
その他に、時事ネタ等があります。
先ずは基本に忠実に進み、真似て、戻す。
ゲストに真剣に向き合い、美容を楽しむ。
お金じゃない！！！
また、自分ならこんな接客を受けたいかな？って思いながら施術をします。
コレ、何気に難しいんですよ。
既に明日、指名が入ってたり、吾輩のゲストからネット予約のコメントに彼女の事を書いてくれたり。
見ている人は、見ているんだなと。
ウィッグも相当にやり込んでます！！
今までのアシスタントの中では一番切ったかもしれませんね。
ま～、下手だからこそ時間を掛けて、沢山切る事で経験値がつくんですけどね(笑)
また、ここまでモデルをこなしてデビューする人はそんなに居ないと思う。
これも吾輩の自慢です。
ホットペッパーのブログが彼女の頑張りが伝わるだろう。
今朝も皆に伝えた事があります。
なぜ？
全てには何故？があることを。
答えがあるからこそ、やるべき事、伝える事があるんだぞと。
「ナナさん」にも受け止めるだけじゃなくて、オーナーとしてビシッと伝えて受け止めてもらって・・・。
だからこそ、伝える事が必要なんだなと。
１人１人の頑張りが、吾輩の生き甲斐です。
既に年末が想像出来ている。
人が減ったり、増えたりと一進一退です(笑)
だからこそ、１人１人の頑張りが、吾輩の生き甲斐です。
おしまい
